よくあるご質問（FAQ）
Nile Luxe Travelへのご質問にお答えします。こちらに記載のない質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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予約・支払いについて
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Q1. どのような支払い方法がありますか？
A: 以下の3つの支払い方法をご用意しております：
1. 銀行振込（国際送金）
– ご注文後、エジプトの銀行口座にお振込みいただく方法です
– 入金確認後、ご予約が確定いたします
– 入金確認まで3〜5営業日かかります
2. 現地決済
– エジプト到着後、ツアー開始前にお支払いいただく方法です
– 現金（米ドルまたはエジプトポンド）またはクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）でお支払い可能
– 電子契約書への署名が必要です
3. クレジットカード決済（準備中）
– 現在準備中です。近日中にご利用いただけるようになります
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Q2. 銀行振込の手数料は誰が負担しますか？
A: 国際送金手数料はお客様負担となります。
料金については各サービスにより異なります
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Q3. 現地決済の場合、いつ支払えばよいですか？
A: エジプト到着後、ツアー開始前にお支払いください。担当ガイドがお支払い方法をご案内いたします。
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Q4. 予約はいつまでに行えばよいですか？
A: ツアー開始日の最低2週間前までにご予約ください。ただし、宿泊施設や航空券の手配の都合上、1ヶ月前までのご予約を推奨いたします。
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Q5. 予約の確定はいつですか？
A:
– 銀行振込の場合：入金確認後
– 現地決済の場合：電子契約書への署名後
予約確定後、予約確定メールをお送りいたします。
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ビザ・入国について
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Q6. エジプトの入国ビザは必要ですか？
A: 日本国籍の方は、エジプト入国時にビザが必要です。
取得方法：
1. 到着時にビザ取得（アライバルビザ）- 推奨
– カイロ国際空港で取得可能
– 費用：約25ドル（現金）
– 所要時間：約15〜30分
2. 事前にオンラインで取得（e-Visa）
– エジプト政府の公式サイトから申請
– 費用：約25ドル + 手数料
– 処理期間：約7日
※ ツアーによってはビザ取得代行が含まれる場合がございます。商品ページをご確認ください。
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Q7. パスポートの有効期限はどのくらい必要ですか？
A: エジプト入国時に6ヶ月以上の残存有効期間が必要です。
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持ち物・準備について
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Q8. 何を持っていけばよいですか？
A: 以下をご用意ください：
必須：
– パスポート（残存期間6ヶ月以上）
– 航空券（Eチケット控え）
– 海外旅行保険証
– クレジットカード（現地決済の場合）
– 現金（米ドルまたは日本円）
推奨：
– 日焼け止め（SPF50以上）
– 帽子・サングラス
– 軽い上着（冷房対策）
– 歩きやすい靴
– 常備薬
– モバイルバッテリー
– カメラ
服装について：
– 動きやすい服装
– モスクや遺跡を訪れる際は、肩・膝が隠れる服装が望ましい
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Q9. 海外旅行保険は必要ですか？
A: はい、必ず加入してください。
万が一の病気・ケガ、盗難、航空機の遅延などに備えて、海外旅行保険への加入を強く推奨いたします。
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Q10. エジプトの気候はどうですか？
A: エジプトは砂漠気候で、年間を通じて乾燥しています。
季節別の特徴：
– 春（3〜5月）：20〜30℃、観光に最適
– 夏（6〜8月）：30〜40℃、非常に暑い
– 秋（9〜11月）：20〜30℃、観光に最適
– 冬（12〜2月）：10〜20℃、朝晩は冷える
対策：
– 日焼け止め、帽子、サングラスは必須
– 水分補給をこまめに
– 冬でも日中は暖かいが、朝晩は冷えるので上着を持参
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ツアー内容について
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Q11. ツアーには何が含まれますか？
A: ツアーによって異なりますが、一般的に以下が含まれます：
含まれるもの：
– 日本語ガイドサービス
– 専用車両による移動
– 観光地入場料
– 宿泊施設（ツアーによる）
– 食事（ツアーによる）
– エジプト入国ビザ（ツアーによる）
含まれないもの：
– 日本⇔エジプト間の航空券
– 海外旅行保険
– 個人的な費用（お土産、飲み物等）
– チップ（ガイド、ドライバー等）
詳細は各商品ページをご確認ください。
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Q12. 1人でも参加できますか？
A: はい、1名様からご参加いただけます。ただし、ツアーによって最小催行人数が設定されている場合がございます。商品ページをご確認ください。
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Q13. 子供や高齢者でも参加できますか？
A: はい、ご参加いただけます。
ただし、一部のツアーでは長時間の徒歩や階段の上り下りがございます。体力に不安がある場合は、事前にご相談ください。
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Q14. 食事制限（アレルギー、ベジタリアン等）に対応できますか？
A: はい、可能な限り対応いたします。
ご予約時に、食事制限の内容を詳しくお知らせください。
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Q15. ツアー中の写真撮影は可能ですか？
A: はい、ほとんどの観光地で撮影可能です。
ただし、一部の博物館や遺跡では撮影が禁止されている場合がございます。ガイドの指示に従ってください。
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料金・チップについて
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Q16. チップはどのくらい必要ですか？
A: エジプトではチップの文化があります。目安は以下の通りです：
– ガイド：1日あたり10〜20ドル
– ドライバー：1日あたり5〜10ドル
– レストラン：料金の10%程度
– ホテルスタッフ：1〜2ドル
チップは義務ではありませんが、良いサービスを受けた場合は感謝の気持ちとしてお渡しください。
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Q17. 現地通貨への両替はどこでできますか？
A: 以下の場所で両替可能です：
– カイロ国際空港（到着ロビー）
– 市内の両替所
– ホテル（レートはやや不利）
– ATM（国際キャッシュカードが必要）
推奨：
米ドルを持参し、必要に応じてエジプトポンドに両替するのが便利です。
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航空券・宿泊について
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Q18. 航空券は含まれていますか？
A: いいえ、日本⇔エジプト間の航空券は含まれておりません。
お客様ご自身で手配をお願いいたします。航空券手配のサポートが必要な場合は、ご相談ください。
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Q19. 宿泊施設はどのようなところですか？
A: ツアーによって異なりますが、3つ星〜5つ星ホテルをご用意しております。
詳細は各商品ページの「宿泊施設詳細」をご確認ください。
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Q20. 宿泊施設の変更は可能ですか？
A: はい、可能です。追加料金が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。
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現地での連絡について
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Q21. 現地での緊急連絡先は？
A: ご予約確定後、担当ガイドの連絡先をお知らせいたします。
WhatsAppやメールで24時間対応可能です。
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Q22. Wi-Fiは使えますか？
A: ほとんどのホテルで無料Wi-Fiが利用可能です。
観光中もインターネットが必要な場合は、以下のオプションがございます：
– エジプトのSIMカード購入（空港で購入可能、約10〜20ドル）
– ポケットWi-Fiレンタル（日本で事前に手配）
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キャンセル・変更について
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Q23. キャンセル料はいつから発生しますか？
A: キャンセル料は以下の通りです：
– ツアー開始日の30日前まで：無料
– 29日前〜15日前：ツアー料金の30%
– 14日前〜8日前：ツアー料金の50%
– 7日前以降：ツアー料金の100%
詳しくはキャンセルポリシーページをご確認ください。
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Q24. 日程変更は可能ですか？
A: はい、可能です。
– 30日前まで：無料で1回まで変更可能
– 29日前〜15日前：変更手数料としてツアー料金の10%
– 14日前以降：一度キャンセル扱いとなり、キャンセル料が適用されます
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健康・安全について
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Q25. エジプトは安全ですか？
A: はい、観光地は比較的安全です。
ただし、以下の点にご注意ください：
– 貴重品の管理は厳重に
– 夜間の一人歩きは避ける
– 知らない人からの声掛けには注意
– ガイドの指示に従う
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Q26. 予防接種は必要ですか？
A: 日本からエジプトへの渡航に義務付けられた予防接種はありません。
ただし、以下の予防接種を推奨する場合があります：
– A型肝炎
– 破傷風
詳しくは、かかりつけ医または検疫所にご相談ください。
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Q27. 常備薬は持参すべきですか？
A: はい、必ず持参してください。
特に以下の薬は準備しておくことを推奨します：
– 胃腸薬（下痢止め、整腸剤）
– 痛み止め・解熱剤
– 風邪薬
– 絆創膏
– 虫除けスプレー
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お問い合わせ
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上記に記載のない質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
ご予約は商品ページからどうぞ。
https://nile-luxe.com/product-category/tour/
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最終更新日：2026年2月3日
