利用規約

最終更新日：2025年1月23日

本規約は、Nile Luxe Travel（以下「当社」）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サイトの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間のすべての関係に適用されます。
2. お客様が本サイトを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

1. 「お客様」とは、本サイトを利用するすべての方をいいます。
2. 「ツアー」とは、現地パートナーが提供し、当社が本サイトを通じて紹介する旅行サービスをいいます。
3. 「予約」とは、お客様が本サイトを通じてツアーの申し込みを行うことをいいます。
4. 「現地パートナー」とは、エジプトにおいてツアーの実施および契約主体となる事業者をいいます。

第3条（サービス内容および契約主体）

1. 当社は、エジプトへの旅行ツアーの紹介・仲介サービスを提供します。
2. 重要：旅行契約の当事者

• 当社は旅行業登録を行っていません。
• ツアーの実施および契約主体は現地パートナー（エジプト）となります。
• 旅行契約は、お客様と現地パートナーとの間で成立します。
• 当社は、お客様と現地パートナーとの仲介・紹介業務を行います。

1. ツアーの詳細は、各商品ページに記載の通りとします。

第4条（予約の成立）

1. お客様が本サイトで予約手続きを完了し、当社または現地パートナーが予約確認メールを送信した時点で、予約が成立します。
2. 予約の成立後、お客様と現地パートナーの間に旅行契約が成立します。
3. 当社は仲介者として、お客様と現地パートナー間の連絡を補助します。

第5条（料金および支払い）

1. ツアー料金は、各商品ページに記載の通りとします。
2. 料金にはツアー代金、宿泊費、食事代、現地交通費、ガイド料が含まれます。
3. 料金に含まれないもの：国際航空券、海外旅行保険、個人的な費用、チップ、エジプト入国ビザ
4. 支払い方法および支払先

• 支払い方法：PayPal決済
• 支払先：現地パートナーのPayPalアカウント（エジプト）
• 決済はPayPalを通じて現地パートナーに直接送金されます。
• 当社（日本側）は決済を受領しません。

1. 支払いのタイミングは予約時の全額前払いとします。

第6条（キャンセルおよび変更）

1. キャンセルポリシー

• 出発日の30日前まで：キャンセル料なし（全額返金）
• 出発日の29日前～15日前：ツアー代金の50%
• 出発日の14日前～当日：ツアー代金の100%（返金なし）

1. キャンセルの申し出は、メールにて行ってください。
2. 返金はPayPalを通じて行われます。返金には5～10営業日程度かかる場合があります。
3. お客様の都合による旅程変更には、別途手数料が発生する場合があります。

第7条（当社および現地パートナーの責任）

1. 当社は、仲介者として善良なる管理者の注意義務をもってサービスを提供します。
2. ツアーの実施に関する責任は現地パートナーが負います。
3. 以下の事由による損害については、当社および現地パートナーは責任を負いません：

• 天災、戦争、暴動、テロ、感染症の流行
• 運送機関の遅延・欠航・運休
• 現地でのストライキ
• お客様の健康状態、行動に起因する損害
• 貴重品の紛失・盗難
• その他、当社および現地パートナーの責に帰さない事由

1. ツアー実施中の事故やトラブルについては、現地パートナーが第一次的な対応を行います。

第8条（お客様の責任）

1. お客様は、以下の事項を遵守するものとします：

• パスポートおよび必要なビザの取得
• 海外旅行保険への加入（強く推奨）
• 健康状態の自己管理
• 現地の法律・慣習の尊重
• ガイドおよび現地スタッフの指示への従順

1. お客様の故意または過失により当社、現地パートナーまたは第三者に損害を与えた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負います。

第9条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第10条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません：

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、現地パートナーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
4. 虚偽の情報を登録する行為
5. 本サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
6. 本サイトを通じて得た情報を商業的に利用する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、中断、または終了することができます。
2. 前項に基づき当社が行った措置により、お客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、既に成立した予約については、現地パートナーとの契約に基づき履行されます。

第12条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更した場合、変更後の規約を本サイトに掲載します。
3. 規約変更後にお客様が本サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（連絡・通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡は、本サイトのお問い合わせフォームまたはメール（contact@nile-luxe.com）にて行うものとします。
2. 当社からお客様への通知は、登録されたメールアドレス宛に行います。

第14条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務の全部または一部を第三者に譲渡してはなりません。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者： 八木貴大
メールアドレス： contact@nile-luxe.com
住所： 〒220-0073 神奈川県横浜市西区岡野2丁目