特定商取引法に基づく表記
【重要】サービスの性質について
当サイトは、エジプト現地パートナーが提供するツアーサービスの紹介・仲介業務を行っています。
- 旅行業登録：なし
- 契約主体：お客様と現地パートナー（エジプト）
- 決済の受領：現地パートナー（当社は決済を受領しません）
- 当社の役割：予約受付、顧客サポート、仲介業務
サイト運営者情報
事業者名
八木貴大（個人事業主）
運営統括責任者
八木貴大
所在地
〒220-0073
神奈川県横浜市西区岡野2丁目
電話番号
080-4500-5522
※お問い合わせは原則としてメールにてお願いいたします
メールアドレス
contact@nile-luxe.com
サービス名
Nile Luxe Travel – エジプトツアー予約サイト
ウェブサイトURL
ツアーサービス提供者情報
サービス提供事業者
現地パートナー（エジプト）
※具体的な事業者情報は予約確定時にお知らせいたします
契約の当事者
お客様と現地パートナー（エジプト）との間で旅行契約が成立します。
当サイト運営者（八木貴大）は契約当事者ではありません。
販売価格
各商品ページに記載の通り
（表示価格はすべて米ドル建てです）
商品代金以外の必要料金
- PayPal決済手数料：なし（商品代金に含まれます）
- 国際航空券：含まれません（お客様ご自身で手配）
- エジプト入国ビザ費用：約$25（現地空港で取得）
- 海外旅行保険：含まれません（加入を強く推奨）
- 個人的費用：お土産代、チップなど
支払方法
- PayPal決済のみ
- PayPalアカウントをお持ちでない方も、クレジットカードでお支払い可能です
- 対応カード：Visa、Mastercard、American Express、JCB等
支払先および支払時期
- 支払先：現地パートナーのPayPalアカウント（エジプト）
- 支払時期：予約確定時（即時決済）
- 重要：決済は当サイト運営者（八木貴大）を経由せず、PayPalを通じて現地パートナーに直接送金されます
サービスの提供時期
ご予約確定後、ツアー実施日にサービスを提供いたします。
- 予約確認書：ご入金確認後、即時メール送付
- 詳細な旅程表：ツアー開始の7日前までにメール送付
- 現地連絡先：ツアー開始の3日前までにメール送付
返品・交換・キャンセルについて
旅行サービスという商品の性質上、以下のキャンセルポリシーを適用します。
キャンセル料
- ツアー開始日の30日前まで：キャンセル料なし（全額返金）
- ツアー開始日の29日前～15日前：ツアー代金の50%
- ツアー開始日の14日前～当日：ツアー代金の100%（返金なし）
キャンセルの申し出
メール（contact@nile-luxe.com）にて、以下の情報をお送りください：
- 予約番号
- お名前
- キャンセル理由
返金方法
キャンセル料を差し引いた金額を、PayPalを通じて返金いたします。
- 返金処理期間：キャンセル受付後5〜10営業日
- PayPalアカウントまたはクレジットカードに返金
催行中止による返金
以下の事由によりツアーを中止する場合、全額返金いたします：
- 天災、戦争、暴動、テロ
- 感染症の流行による渡航制限
- 運送機関の長期運休
- その他、安全なツアー実施が困難な状況
ツアー内容の変更について
現地の天候、交通事情、政治情勢等により、やむを得ずツアー内容を変更する場合がございます。
- 可能な限り同等の代替案を提供いたします
- 重大な変更の場合は事前にご連絡し、キャンセルの機会を提供します
旅行保険について
海外旅行保険への加入を強く推奨いたします。
- 病気・怪我の治療費用
- 携行品損害
- 航空機遅延・欠航
- 旅行中止・キャンセル費用
などをカバーする保険への加入をおすすめします。
必要な書類
- パスポート：残存期間6ヶ月以上
- エジプト入国ビザ：到着時に空港で取得可能（約$25）
免責事項
以下の事由による損害については、当サイト運営者および現地パートナーは責任を負いかねます：
- 天災、戦争、暴動、テロ、感染症の流行
- 運送機関の遅延・欠航・運休
- 現地でのストライキ
- 参加者の健康状態、行動に起因する損害
- 貴重品の紛失・盗難
- その他、当サイト運営者および現地パートナーの責に帰さない事由
お問い合わせ受付時間
- メール受付：24時間受付
- 返信対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝日を除く）
- 緊急連絡：ツアー実施中の緊急連絡先は、旅程表に記載いたします
その他
- 本サイトの利用に関しては、別途定める利用規約が適用されます
- 個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください
